Работа: в Костроме, 1 вакансия

Обязанности:

• Работа с гостями: Контроль стандартов обслуживания, решение конфликтных ситуаций и работа с отзывами. Взаимодействие с туристическими группами.
• Управление персоналом: Составление графиков работы, проведение планерок, обучение новых сотрудников, мотивация команды на результат.
• Операционный контроль: Подготовка зала к открытию и закрытию смены, проверка чистоты (санитарных норм) и исправности оборудования и мебели.
• Финансовая дисциплина: Открытие/закрытие кассовых смен, ведение внутренней отчетности, контроль кассовых

...